Zenica je danima pod snijegom. Ne metaforički – stvarno: ulice zatrpane, saobraćaj blokiran, kretanje usporeno, pješaci i vozači dezorijentisani. Snijeg je bio obilniji od uobičajenog, ali ništa od toga ne bi paralizovalo grad da postoji funkcionalna gradska uprava.
Dok su građani pokušavali doći do posla, bolnice ili trgovina, dok su automobili ostajali zaglavljeni, a ljudi hodali po kolovozima jer trotoari nisu bili očišćeni, Grad Zenica nije imao glas. Tačnije, imao ga je, ali ga nije koristio.
Gradonačelnik Fuad Kasumović u trenutku kad se grad borio s elementarnom nepogodom posljednji put se javio – ne s planom čišćenja, ne s koordinacijom, nego sa statistikama pregleda svog Facebook profila. Dok je grad tražio odgovor, dobio je tišinu.
To nije incident – to je obrazac. Kasumović se javlja samo kada problem može politizirati ili prebaciti odgovornost na druge: stranke, institucije, „one koji ne slušaju“. Kada je kriza sistemska i traži liderstvo, koordinaciju i odgovornost, gradonačelnik nestaje. Već 9 godina obrazac je isti.
Reagovanje preduzeća ALBA Zenica, koje je javno moralo objašnjavati da se drži ugovora i plana zimskog održavanja, jasno pokazuje suštinu problema: grad ima plan koji ne predviđa rad tokom snježnih padavina, već tek nakon prestanka snijega. Formalno je ALBA u pravu – ali strategiju, krizno upravljanje i koordinaciju mora obezbijediti Grad, gradonačelnik i njegova administracija.
U zemljama Evropske unije, na koje se često pozivamo, zimske službe ne čekaju da snijeg prestane. One rade tokom padavina, održavaju minimalnu prohodnost i štite funkcionalnost grada. Zenica nije pala zbog snijega – Zenica je pala zbog lošeg upravljanja.
Isti obrazac se ponavlja i kod grijanja. Godinama su obustave, redukcije, kvarovi i „tehnički problemi“ stalna pojava. Prije pet godina obećana je „svjetska toplana“ s evropskim standardima i stabilnim grijanjem – bez poskupljenja. Danas je grijanje skuplje za 20%, a kvalitet isti ili lošiji.
Gradonačelnik o tome ne govori. Nema konferencija, nema objašnjenja, nema preuzimanja odgovornosti. Samo tišina.
U Zenici se problemi očigledno rješavaju šutnjom. Dok se građani bore sa snijegom, hladnim radijatorima i svakodnevnim posljedicama lošeg upravljanja, gradska vlast čeka da kriza prođe i zaboravi se.
Ali grad nije Facebook profil. Odgovornost se ne mjeri lajkovima. Zenici treba gradonačelnik koji je tu kada je najteže – spreman da preuzme odgovornost i pokaže primjer. Upravo ono što ovih dana najviše nedostaje.
Zenit
